账号隐私政策
尊敬的智慧产业通APP用户(以下简称“您”),撼地数智(重庆)科技有限公司(以下简称 “我们”)了解隐私权对用户的重要性,我们尊重并致力于保护您的隐私权。因此,我们制定了本隐私政策,其中涵盖了我们如何在您使用我们的账号服务时收集、使用、披露、保护、传输及存储您的个人信息。
本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用本服务前务必抽出时间认真阅读本隐私政策,并确定理解我们对您个人信息的处理规则。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
个人信息:指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证号码、手机号码、财产信息、行踪轨迹、交易信息、18岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
其他信息:是指在您使用本服务时,本产品可能自动接收并记录您的网站或应用程序上的服务器数值。包括但不限于您输入的关键词、您要求取用的网页记录及各种记录、本产品的服务操作状态、网络环境、异常日志等一些明确且客观反映在本服务的服务器端的基本记录信息。前述基本记录信息以及其他无法通过其识别您的个人身份的信息不属于您的个人信息。
您承诺在您开始使用本服务时是成年人。如您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用服务条款。
如您对本隐私政策有任何疑问,或者您对我们收集、使用、披露、传送或存储您的个人信息有任何疑问,请通过电子邮箱 yunying@handidit.com 联系我们的数据保护官。一般情况下,我们将在收到您的请求并在验证您用户身份后的15天内做出答复。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、我们可能收集哪些数据和信息
在您使用我们的服务时,我们只会收集您所选择的服务所必要的、明确的及合法的信息。如果您不提供您的个人信息,我们可能无法为您提供相关的服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。根据您选择的服务,我们可能收集的信息如下:
1.1 我们在您使用服务的过程中收集的信息:
(1)用户注册。为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,当您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建APP账号。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成APP账户的注册,保护您的账户安全,并正常向您提供服务。
(2)设备信息。为便于设备识别、进行数据统计和分析,保障网络访问及服务运营的安全和质量,我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作及后台状态下,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IMSI、MEID、IDFA、OAID设备标识符、Android ID、IP、SD卡数据、运行中的进程、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
(3)日志信息。当您使用本服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,主要包括浏览、搜索查询、关注企业、监控企业、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等,以及事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)。
(4)其他信息。这些信息与个人没有直接或间接关联,并且是聚类、匿名或脱敏的。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与我们服务。我们会收集汇总的统计信息,目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务。借此,我们可以改善自己的服务,更好地满足用户需求。
(5)账号注销。如果您需要注销您的帐号,您需在【我的 → 注销账号】页面中提交申请。在注销帐号之后,将无法使用当前账号,账号会在5个工作日内完成注销。账号注销期间我们将停止为您提供服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您帐户相关的个人信息。
1.2 您直接提供的信息:
(1)注册账号时,我们可能会要求您提供以下一项或多项个人信息,以便完成账号设置。个人信息类型主要包括姓名、性别、民族、出生日期、手机号码、电子邮箱、用户名、账号安全设置、昵称、头像照片。
(2)为满足部分司法管辖区对帐号实名制、游戏防沉迷系统或互联网支付的要求,我们可能会要求您提供由政府发放的身份证明或能表明您身份的相关卡证信息。
(3)如果您向我们寻求售后/客服服务,我们可能会收集您的相关姓名、手机号码、设备识别码等信息,以便我们处理您的请求。
(4)我们可能会在其他时间,要求您提供和收集您的个人信息,包括参与抽奖或比赛、参加我们自办或业务合作伙伴组织的推广活动或营销活动。
2、我们如何使用您的信息
我们可能会将您的个人信息用于以下目的:
2.1为您提供相关的售后/客服服务,主要包括客户支持及/或售后服务。
2.2向您发送应用软件的版本更新和安装的通知。
2.3进行相关的功能推送,例如向您提供某些功能模块的优化与更新。
2.4邀请您参与问卷调查、或向您发送活动信息。例如抽奖或优惠活动。
2.5为您提供个性化用户体验和个性化内容。
2.6优化设备的性能,例如分析应用程序的内存使用情况或应用的CPU利用率。
2.7我们使用错误或崩溃事件信息进行错误日志分析。我们将收集您的设备信息、操作行为数据、位置信息、日志信息等,进行统计分析,改善产品的用户体验,提升产品性能。
2.8我们可能会将您提供的数据用于验证您的身份、分析业务运营效率、审查交易以及防止诈骗,我们仅使用统计型数据,此等数据的使用并不会与您个人关联。
2.9在使用 我们的服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以便为您提供正确版本的服务,并且基于准确的位置提供更好的用户体验,例如定位功能接入。 您可以随时在设置中关闭位置服务,或关闭某个应用使用定位服务。
2.10改善我们的防损和反欺诈计划。
2.11其他征得您同意的目的。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下,我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。
二、我们会如何实现服务的安全保障
当您使用本服务时,您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
1、附近企业功能:当您使用附近企业功能时,为了让您了解到您所在位置周边的企业分布,需要向我们提供您的地理位置信息,相应地我们需要获取您设备的“位置(访问精准定位、访问粗略位置)”权限。同时请您知悉,该功能所依赖的具体地理位置及分析均通过我们嵌入的高德地图SDK的坐标体系实现,高德地图SDK将获取您的设备信息(包括设备序列号、Android ID、IDFA、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置和应用信息(应用名)、SD卡数据)、位置信息进行地图相关业务数据请求(如地图数据等)。
2、为向您提供便捷的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用基本功能。
三、我们会如何披露您的个人信息
1、仅限于为方便向您提供您要求的服务的目的,我们可能不时会与关联公司和与我们合作提供产品和服务的合作伙以及您通过本账号服务所使用的具体应用服务提供方共享您的部分个人信息。您的个人信息将不会出于第三方自己的营销或商业目的被分享给第三方。
(1)您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的、合理的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的事先授权同意。
(2)您的个人信息将会与具体的应用服务提供方共享。您通过本账号服务使用具体应用服务时应同时阅读具体应用对应的隐私政策,第三方将具体应用服务本隐私政策中所声明目的的约束。
(3)仅为实现本隐私政策中声明的目的,且限于必要性、合理性、合法性的范围,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们的授权合作伙伴主要包括电信运营商、各区域销售代理、物流公司、云服务供应商、技术服务供应商、售后服务提供商、数据统计分析服务提供商。在对您的错误日志分析时,我们可能需要将您的日志信息提供给相关应用的第三方服务提供商或专业的技术服务供应商。在您需要客服/售后时,我们会将您的姓名、联系电话、手机型号、设备识别码(IMEI 号码等)提供给服务供应商。
(4)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
3、我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后。
(2)基于法律的披露:在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的,我们可能会披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。
我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。
我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将承担应有的责任及/或被终止合作。
同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。
我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时,会采用加密等安全措施;存储个人生物识别信息时,将采用技术措施处理后再进行存储,例如仅存储个人生物识别信息的摘要。
对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时,某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。
总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
2、但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
3、在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的数据主体权利
为使您在使用我们的服务期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议,请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
1、访问您的个人信息:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
2、如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服与我们取得联系,我们将及时响应并回复您。
3、对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据您的请求向您提供。
4、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的服务;
(5)如果我们永久不再为您提供服务。
5、您可以通过删除信息、在应用中进行隐私设置或直接联系我们等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6、请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能验证您的身份。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。此外,如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由,或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害,我们可能无法响应您的请求。
六、未成年人的个人信息保护
我们特别注意保护未成年人的隐私,并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。我们的服务主要面向成年人,我们不会刻意收集未成年人的个人信息。如果我们发现未成年人的个人信息未事先获得可证实的监护人同意的情况下被收集,将会删除该资料。
七、第三方链接及其产品与服务
我们的网站、应用软件、产品与服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。
所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。我们对此类第三方无控制权,无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证,此类链接也不视为我们对链接内容的推荐或授权;我们亦无法控制第三方的隐私或数据保护政策,此类第三方也不受到本声明的约束。
您需自行独立判断您与此类链接的互动行为,在向第三方提交个人信息之前,请阅读并参考这些第三方的隐私政策,我们对此不承担任何责任。
八、数据存储地点及期限
1、数据存储地点
我们是一家总部设在重庆的全国运营公司,目前,我们在重庆设有数据中心。对于全国的用户,我们在本服务项下收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,并不会跨境传输到中国大陆境外。
2、数据存储期限
我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,并将在保留时间之后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。
您的账号信息,包括账号、昵称、头像,将被保存直至您删除您的账号。
您的以下信息将被保存一年:日志信息和评论信息。
您的以下信息将被保存三年:设备信息、您的IP地址、网络信息、交易信息、领奖信息(包括电话、地址、联系人)、礼包兑换码、礼包领取记录、优惠券信息、优惠券使用记录。
此外,当我们的服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等的方式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
九、本隐私政策的更新
我们的隐私权政策可能变更。
1、未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(我的-隐私政策)上发布对隐私权政策所做的任何变更。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过弹框方式向您发送变更通知)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
(3)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
十、如何联系我们
单位名称:撼地数智(重庆)科技有限公司
注册地址:重庆市北部新区金渝大道68号4栋25、26楼
如您对本政策存在任何疑问,或有任何相关的投诉、意见,请联系我们客服(客服热线:400-023-5320)、或在“个人中心-意见反馈”进行反馈。我们将尽快受理您的请求,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。
本隐私政策自更新之日起生效。撼地数智(重庆)科技有限公司保留对本政策的最终解释权。